E-FBK.com - we offer e-results

El e-wabi nace con objeto de cubrir las necesidades de una empresa (e-fbk.com) dedicada al MKT Digital que quiere a toda costa saber, conocer y obtener toda la información necesaria para que las campañas contratadas por sus clientes fueran rentables y sobre todo con el retorno adecuado a los objetivos solicitados por sus clientes.
Con esa premisa un equipo de ingenieros informàticos, matemáticos, estadistas, profesionales del márketing, expertos en comunicación y creativos hacen realidad un proyecto llamado e-wabi

¿Realmente sabes dónde debes y no debes invertir?

Puede crear acciones de AdWords, en portales, e-mailings, etc.
Por ejemplo:
¿Le interesaría conocer qué tanto por ciento de usuarios que le han solicitado información de un producto determinado procedían de un medio concreto?
Y más aún,
¿Le interesaría conocer cuantos usuarios han solicitado información del producto 'x' llegando a su portal a través de una campaña?
y lo mas importante…
¿Le interesaría disponer de una herramienta para generar bases de datos Opt-In con las acciones de MK que realiza?.

¿Aburrid@ de los excels?

Seguro que estas mas que aburrid@ de los excels, te hacen perder tiempo/dinero, perder datos, y te hacen el día mas complicado.
Con e-wabi podrás tener todos tus contactos centralizados en una misma plataforma donde podrás optimizarlos y explotarlos al máximo. Realizando accion de Trigger Marketing sobre ellos.
¿Tiene una BBDD y desea introducirlos en e-wabi para poder hacerles seguimiento?
Puede crearlos desde la misma interfaz. Así de simple.
Se pueden importar, del mismo modo, sus datos anteriores a e-wabi mediante una hoja Excel.
A partir de ese momento, todos tus datos podrán utilizarse en todas las herramientas de e-wabi sin ningún tipo de restricción.

¿Como actualizas, segmentas y optimizas tu BBDD? Por que seguro que lo haces ¿no?

¿Tiene un conjunto de miles de contactos y quiere seleccionar algunos en función de ciertos parámetros? ¿Quiere saber cuantos contactos de su base de datos en e-wabi son de una localidad determinada?
¿O se han interesado por un producto concreto? Para ello sólo necesita crear un perfil de usuario.
Con esta potente herramienta podrá segmentar sus datos en función de cualquiera de los datos disponibles en su base de datos.
Si necesita más precisión, puede combinar las distintas segmentaciones entre ellas a partir de operaciones lógicas (unión, intersección, resta y complementario). De este modo podrá tener absoluto control sobre lo que segmenta de una forma intuitiva y precisa.
Podrá dejar los perfiles 'abiertos' para que, si en un futuro llegan nuevos contactos que cumplan las segmentaciones establecidas, se introduzcan de forma automática al perfil. Si, por el contrario, quiere un perfil 'cerrado' (como los contactos que obtuvo en un congreso o feria determinados) también puede hacerlo.

¿Deseas tener el control absoluto de tu BBDD y a la vez poder medir el rendimiento de tus comerciales? Seguro que sí

e-wabi es una potente herramienta de gestión comercial, desde la que se puede mantener un control de todos los usuarios que han solicitado información desde todos los medios disponibles (formularios web,portales, mailings, etc.)
Asimismo, desde esta herramienta se puede realizar el seguimiento (tracking) de todos los formularios recibidos (su estado, programación de llamadas en un futuro, historial de cambios, etc.)
Puedes dar de alta a todos sus comerciales, asignándoles datos de login únicos, para que sus contactos no se mezclen. Del mismo modo, podrás tener un control de las conexiones a e-wabi que realicen sus comerciales, y ver en qué momento se empezó a trabajar en un determinado contacto, y cuanto tiempo tardó en cerrarse la venta o en descartar al usuario. De este modo podrás tener siempre presente el rendimiento de de la campaña

¿Cansado de que te tachen de spam?

e-wabi puede generar envíos masivos a partir de sus perfiles de usuarios de forma muy simple. Asimismo, puede configurar el envío automático de un correo de auto respuesta al recibir un contacto desde cualquier medio. ¿Quiere adjuntar información en un archivo PDF? Configúrelo desde aquí. Tiene absoluta libertad creativa para diseñar sus propios e-mailings (teniendo en cuenta las restricciones de los gestores de correo como Outlook, Thunderbird, etc.).
Si tiene listas larguísimas de contactos a los que hacer el mailing masivo no se preocupe por el spam: e e-wabi realiza los envíos de forma responsable para que no lo tachen de spam.
Puede realizar envíos para cada uno de sus idiomas de forma independiente, con contenidos distintos y con trackings separados.
De forma automática, en cada envío se introduce un píxel de tracking vinculado e-wabi para mostrar de forma visual en la interfaz, qué usuarios han leído los correos y cuales no. También se crean de forma automática los links para visualizar el correo de forma online en caso de visualización errónea o para darse de baja de forma automática.
Al iniciarse el envío, estará disponible una página de estadísticas individual del mailing para visualizar a qué direcciones se ha realizado el envío, cuales lo han leído, cuales se han dado de baja, etc, etc…

¿Intuición o estadísticas? Estadísticas, sin duda alguna.

Puedes obtener estadísticas de diferentes categorías: 2D y 3D.
Por ejemplo: suponiendo que deseas obtener un reporte del total de contactos recibidos durante un período de tiempo determinado en función del producto solicitado, lo generas y lo descargas. Puedes, incluso, programar la creación de estadísticas cada cierto tiempo para programar el envio de informes de forma automática a tu correo electrónico.
Mediante este módulo, podrás tener un control visual de qué medios funcionan más, qué comerciales rinden más, qué productos tienen un mayor interés

¿Quieres tener informados a tus clientes de lo que realmente les interesa?

El mailing de auto respuesta y las notificaciones push a través de sms son muy eficaces de cara a al cliente para cualquier proceso.
Por ejemplo:
Enviar un sms a todos los usuarios, que estén inscritos en un evento promocional que has organizado y a modo de recordatorio les envías un sms 15 días antes, o un cliente pide información delproducto 'x' y le auto envías información predefinida para esa gama.
Incluso, tu comercial podría saber si el usuario ha leído la notificación en caso de tener que ponerse en contacto.
'Lo más importante es mantener y potenciar el feedback con tus usuarios'